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よくある質問 Q&A

★商品は本物なの?

当店の商品は海外専属バイヤーが直営店にて買い付けした商品及び、熟練の専属鑑定士が1点1点丹念に検査した鑑定済み商品です。真贋と品質チェックには万全を期しておりますのでご安心してお買い求めください。

★箱やギャランティカードなどの付属品は付きますか ?

商品により異なります。各商品の付属品については商品が違います。

★売り切れ中の商品の再入荷はありますか ?

商品の性質上、売り切れ中の商品の再入荷予定、再入荷時期は未定となっております。

海外買付品についても次回買付の際の状況により調達が可能かどうか、お約束できません。各商品とも、入荷があり次第随時サイトへ掲載して参りますので、こちらのホームページをご確認ください。

★商品の取り置きや予約はできますか ?

当店では入荷情報について、お客様へ個別のご連絡、商品のご予約、お取り置きなどは承っておりません。誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。」

★支払方法を教えて下さい ?

当店では「クレジットカード」のお支払方法がご利用いただけます。

★今日注文したらいつ頃届きますか ?

お客様からの入金確認後が出来次第、随時発送となります。
到着までにかかる日数は通常2-3営業日(土、日、祝日を除く)ですが、配達地区などにより多少遅れる場合がございます。
※ご注文が混みあっている場合は、もう少しお時間をいただく場合がございますが、発送が完了次第、発送完了メールを送らせていただいておりますので、そちらをご確認ください。

★配送日時の指定はできますか ?

日にちのご指定がない場合は、最短での発送(基本的に翌営業日以降)となります。

ご希望の配送日時がございましたら、注文日翌日から2-3日以内に商品をお受け取りいただくようお願いしております。

※交通事情や時期(夏季や冬季など)によっては到着が遅れる場合もございます。

★送料はいくらですか ?

合計8000円以上お買い上げで送料無料になります。

★注文確認などのメールが届かないんですが ?

メールが届かない場合は登録のアドレスが間違っている、携帯アドレスをご登録の場合、メール受信の設定で「ドメイン指定受信」、「携帯電話メールのみの受信」などの設定をされている等の要因が考えられますので一度ご確認くださいませ。

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